Nuestras Reglas Doradas
1.- Siempre debemos saludar con respeto al público y compañeros.
2.- Ayudar y guiar en cualquier información que nos soliciten.
3.- No dejar que un teléfono suene más de tres veces y contestar con su nombre.
4.- Cuando un problema no este en sus manos resolverlo, acudir a su superior para solucionarlo.
5.- Informar a sus superiores las sugerencias o quejas de los visitantes.
6.- Siempre deberá actuar con austeridad y responsabilidad, pensando primero en el servicio.
7.- Siempre debemos proporcionar un servicio de calidad al público.
8.- Cualquier llamada o visita para un jefe o compañero que esté en junta deberá ser informado y éste decidirá si atiende o no a la persona.
9.- Buscar siempre cumplir y rebasar en lo posible, las expectativas del público en General.
10.- Bajo ninguna circunstancia hablaremos mal de nuestros jefes o compañeros, mucho menos de servidores públicos de otras Dependencias.